【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):】
提貨:本公司接到客戶委托2小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門提貨。
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天發(fā)車(如提貨時間回來太晚,則次日發(fā)車)
派送:貨到之后立即通知收貨人按時送貨上門。
【服務(wù)保障:】
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。
隨車備有反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級簽字核實,后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
杭州市萬忠物流公司受理零擔(dān),整車代提,代送公路運輸及貨物保險。安全快捷,收費合理,服務(wù)周到,遵守信譽(yù)是本公司的宗旨,歡迎來人來電洽談。一次合作,終身朋友。
專線: [杭州-臨沂] [杭州-濟(jì)南] [杭州-青島] 至山東全境電話: 0571-85861628.
聯(lián)系人: 許先生
手機(jī):15906662051
地址: 杭州石大路貨運市場A區(qū)(26-27)